Sera ya faragha

Sera hii inaeleza taarifa tunazokusanya kupitia prostaid.net, jinsi tunavyozitumia na haki ulizo nazo juu yake.

Taarifa tunazokusanya

• Jina na namba ya simu — unaziandika mwenyewe kwenye fomu ya agizo.
• Anwani ya kufikishia — unaitoa kwa mshauri kwenye simu, si kwenye tovuti.
• Taarifa za kiufundi — anwani ya IP na mji unaotambuliwa nayo, ukurasa ulioagiza kutoka, na alama za kampeni (sub1–sub5) zilizopo kwenye kiungo ulichofungua.

Hatukusanyi taarifa za afya, namba za akaunti wala nyaraka za utambulisho kupitia tovuti hii.

Tunazitumiaje

• Kuwasiliana nawe ili kuthibitisha agizo na anwani ya kufikishia.
• Kuandaa na kufikisha kifurushi.
• Kushughulikia ubadilishaji na malalamiko.
• Kupima ni kurasa zipi zinazoleta maagizo, kwa alama za kampeni zisizokutambulisha wewe binafsi.

Tunazishirikisha na nani

Jina, namba ya simu na anwani hupelekwa kwa kituo cha huduma kwa wateja kinachopiga simu ya kuthibitisha na kwa mtoa huduma anayefikisha kifurushi. Hatuuzi taarifa zako, na hatuzitumii kwa matangazo ya bidhaa za watu wengine.

Muda wa kuhifadhi

Taarifa za agizo huhifadhiwa kwa miezi 12 tangu tarehe ya kufikisha, ili tuweze kushughulikia ubadilishaji na maswali. Baada ya hapo hufutwa.

Haki zako

Unaweza kuomba nakala ya taarifa tulizonazo kukuhusu, kuomba tuzirekebishe, au kuomba tuzifute. Andika kwa msaada@prostaid.net ukitumia namba ya simu uliyotumia kuagiza. Tunatekeleza ndani ya siku 30.

Vidakuzi

Tovuti hii haitumii vidakuzi vya matangazo wala vifuatiliaji vya watu wengine. Alama za kampeni hupitishwa kwenye kiungo cha ukurasa na hazihifadhiwi kwenye kivinjari chako.

Mabadiliko ya sera

Sera ikibadilika, toleo jipya litawekwa kwenye ukurasa huu. Toleo hili limesasishwa Agosti 2026.